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FAQ

È sicuro effettuare un ordine online?

Sì! Tutti gli acquisti che realizzi nella nostra pagina web sono sicuri al 100%. Le Graffe dedica la massima attenzione alla sicurezza del pagamento via Internet.

Come sistema di pagamento troverai il bonifico bancario e PayPal, uno dei più sicuri sistemi di pagamento esistente. 

Come posso effettuare un ordine?

Ci sforziamo per far sì che effettuare un ordine sia il più facile ed efficace possibile. Per farlo, basta consultare il nostro catalogo on-line, utilizzando l’apposita ricerca per trovare l’articolo. Quando trovi il prodotto che cercavi, fai click sul pulsante "Acquista" nella pagina dei dettagli dell'articolo per aggiungerlo al tuo carrello degli ordini. Se vuoi continuare a comprare fai click sul pulsante "Altri acquisti".

Una volta aggiunti al carrello acquisti tutti gli articoli, puoi terminare il tuo ordine scegliendo il metodo di pagamento. Una volta selezionato il metodo di pagamento, fai click su "Acquista" e compila il Form dei Dati Personali.

Se hai già effettuato un acquisto nel nostro portale, devi solo introdurre i dati nell'Area di Login; il sistema riconoscerà immediatamente che sei un utente già registrato.

Se sei un nuovo cliente, devi riempire il formulario dei dati personali: nome, cognome, e-mail, indirizzo... 

Dopo aver introdotto i tuoi dati personali, dovrai scegliere il metodo di pagamento. Una volta completate tutte le informazioni (dati personali + metodo di pagamento), ti apparirà automaticamente sullo schermo la conferma del tuo ordine e ti invieremo una e-mail con tutti i dettagli del tuo ordine.

Nell'Area Personale troverai il riepilogo delle informazioni che hai compilato, dei prodotti acquistati e delle eventuali Personalizzazioni che hai richiesto.

Se hai qualche dubbio riguardo all'ordine, contattaci inviando una mail a: hello@legraffeshop.it